Prasklý displej iPhonu: co udělat hned a kdy do servisu

Telefon zvedněte bez tlaku na sklo a zkontrolujte, zda nejsou hrany ostré, displej odchlípený nebo tělo telefonu deformované. Volné střepy nepřejíždějte prstem. Dočasná ochranná fólie může udržet drobné části na místě, ale nenahrazuje opravu a nesmí displej stlačovat.

Pokud obraz zůstává stabilní a dotyk reaguje, udělejte aktuální zálohu. Apple doporučuje mít před servisem zálohovaná data a připravený účet Apple; heslo k účtu ani přístupový kód nikomu nesdělujte.^[3]

Apple při potížích s dotykem doporučuje nejprve restart, čistý a suchý displej, odpojení příslušenství a sejmutí pouzdra nebo ochranného skla. Jestli obraz nebo dotyk ani potom nefunguje správně, zařízení může potřebovat servis.^[2]

Po pádu sledujte zejména místa, která nereagují, samovolné dotyky, blikání, barevné pruhy, černé skvrny a nepravidelný jas. Tyto příznaky nejsou jen kosmetická prasklina. Dalším mačkáním lze zhoršit poškození displeje a ztížit bezpečné ovládání telefonu.

Z fotografie nebo jednoho příznaku nelze spolehlivě určit rozsah opravy. Prasklá může být pouze vrchní vrstva, ale pád mohl poškodit také OLED panel, dotyk, rám, přední senzory nebo další součástky. Proto se při přijetí kontroluje obraz, dotyk, rám i funkce v okolí displeje.

Apple uvádí, že konečný servisní poplatek se stanovuje po kontrole zařízení a že poskytovatel servisu může mít vlastní odhad. V MacMarketu proto konkrétní cenu a rozsah zásahu potvrdíme před opravou podle modelu a skutečného stavu telefonu.^[1]

Rychlou kontrolu doporučujeme, když dotyk vynechává, telefon se sám ovládá, obraz bliká, objevují se pruhy nebo se poškození zvětšuje. Stejně postupujte, jestli se displej odchlipuje od rámu, protože příčinou nemusí být pouze pád, ale také tlak zevnitř zařízení.

Před návštěvou si poznamenejte model, průběh pádu a všechny nové příznaky. Aktuální ceny běžných výměn najdete v ceníku podle modelu; dostupnost dílu a reálný termín opravíme při rezervaci.