iPhone spadl do vody: co dělat a čemu se vyhnout

Odpojte kabel a další příslušenství. Povrch telefonu jemně otřete měkkým hadříkem, který nepouští vlákna. Apple doporučuje držet konektor směrem dolů, lehce telefonem klepnout do dlaně a ponechat ho na suchém místě s prouděním vzduchu.^[1][3]

Pokud se telefon nezvykle zahřívá, zapáchá, restartuje nebo je tělo poškozené, vypněte ho. Opakovaným zapínáním a testováním se případná závada uvnitř nevyřeší. Při větším polití je vhodné co nejdřív popsat druh tekutiny a průběh události servisu.

Apple výslovně nedoporučuje externí zdroj tepla, stlačený vzduch, papírovou utěrku nebo vatovou tyčinku vloženou do konektoru ani ukládání telefonu do rýže. Částice rýže mohou zařízení poškodit a teplo může problém zhoršit.^[1]

Telefon prudce netřeste a nezkoušejte ho rozebírat. Tekutina se může dostat i do oblastí, které zvenku nevidíte. Samotné vyschnutí navíc neodstraní usazeniny nebo korozi, které se mohou projevit až později.

Apple uvádí, že odolnost proti polití, vodě a prachu není trvalá a může se běžným opotřebením snižovat. Poškození kapalinou není kryté standardní omezenou zárukou Apple. Konkrétní odolnost se liší podle modelu a laboratorní hodnocení nepopisuje každou reálnou situaci.^[2]

Riziko ovlivní stáří telefonu, předchozí pád nebo oprava, tlak vody, doba ponoření i druh tekutiny. Slaná voda, sladké nápoje a kosmetika mohou zanechat vodivé nebo korozivní zbytky. Proto nelze bezpečný stav potvrdit jen tím, že telefon po oschnutí znovu zapne.

Diagnostiku neodkládejte při zamlžené kameře, výpadcích zvuku nebo mikrofonu, nestabilním nabíjení, samovolných restartech, rychlém vybíjení, zahřívání nebo skvrnách na displeji. Kontrolu doporučujeme také po větším ponoření, i když telefon zatím působí funkčně.

Při přijetí popište, kdy a do jaké tekutiny telefon spadl, jak dlouho byl mokrý a co se dělo potom. V MacMarketu nejdřív zkontrolujeme rozsah poškození a před dalším zásahem potvrdíme možnosti, cenu i smysluplnost opravy.