PRAVIDLA ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
MACMARKET.CZ
Při používání našich služeb, zpracováváme osobní údaje našich zákazníků („vy“, „vaše“ nebo
„Zákazník“). Tyto Pravidla zpracování osobních údajů („Pravidla“) vám poskytují informace,
jakým způsobem jsou vaše údaje zpracovávány.
V těchto Pravidlech se dozvíte zejména:
- Kdo je správcem vašich osobních údajů a na koho se obracet;
- Jaké informace o vás shromažďujeme a jak je získáváme;
- Jakým způsobem vaše osobní údaje využíváme;
- Jakým způsobem osobní údaje uchováváme a jak jsou zabezpečeny;
- Komu vaše osobní údaje zpřístupňujeme;
- Zda předáváme vaše údaje do tře^ch zemí a mezinárodním organizacím; a
- Jaká jsou vaše práva a jak je můžete uplatnit.
- KDO JE SPRÁVCEM VAŠICH OSOBNÍCH ÚDAJŮ A NA KOHO SE OBRACET?
- KDO JE SPRÁVCEM VAŠICH OSOBNÍCH ÚDAJŮ A NA KOHO SE OBRACET;
Správcem osobních údajů je společnost Vendo Invest s.r.o., se sídlem Českobratrské
náměsS 285/5, Mladá Boleslav II, 293 01 Mladá Boleslav, IČO: 034 85 846, zapsané v
obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, sp. zn. C 232406 (dále jako „my“,
„naše“, „naše společnos`“, „správci“).
Se všemi otázkami a uplatněním práv týkajících se zpracování vašich osobních údajů se můžete
obracet na společnost Vendo Invest s.r.o. na adresu Info@macmarket.cz - JAKÉ INFROMACE O VÁS SHROMAŽĎUJEME A JAK JE ZÍSKÁVÁME?
V této čásq si můžete přečíst obecné informace o tom, jaké vaše osobní údaje
shromažďujeme a jakým způsobem je získáváme. Podrobné informace o tom, za jakými
účely osobní údaje zpracováváme, jsou uvedeny v čásq 3 těchto Pravidel. Všechny informace,
na základě kterých vás můžeme přímo či nepřímo idenqfikovat nebo které jsou s vámi
spojené, jsou považovány za osobní údaje.
Většinu údajů, které o vás shromažďujeme, získáváme přímo od vás v souvislosq s
využíváním našich služeb. Jedná se zejména o:
- Údaje, které nám poskytujete sami, zejména když se registrujete na stránkách,
zadáváte informace do svého uživatelského účtu, provádíte objednávku služeb,
zapojujete se do našich akcí a projektů, nebo když s námi komunikujete
prostřednictvím zákaznické podpory nebo na sociálních sí^ch. Jde o iden`fikační a
kontaktní údaje, konkrétně jméno, příjmení, telefon, email, adresu, datum narození,
uživatelské jméno a heslo, IČO nebo DIČ, pokud jste podnikatel; platební údaje,
například vaše bankovní spojení; a další údaje, jako jsou například záznamy
komunikace mezi vámi a naší společnos^ nebo údaje o případných reklamacích. - Údaje, které automaqcky sbíráme při vašem používání služeb. Jde o údaje o vašem
zařízení (například IP adresa, typ zařízení, operační systém, použitý prohlížeč,
poskytovatel připojení); údaje o používání stránek (například datum, čas a doba
návštěvy, zemi, ze které stránky navštěvujete, historie prohlížení Stránek), a údaje o
používání služeb (například přihlášení se a odhlášení, nastavení vašeho účtu,
hodnotu vašeho fikqvního kapitálu, měnu vašeho účtu, obchodní strategie).
Některé údaje nám o vás poskytují tře^ osoby, jako provozovatelé obchodních platorem,
které si vyberete pro používání služeb, a provozovatelé sociálních sí^, pokud se rozhodnete
propojit vaše účty na sociálních sí^ch s účtem na stránkách. Jedná se o: - Údaje ze sociálních síS (uživatelské jméno, profilový obrázek, email přiřazený k účtu
na sociální síq). Informace o tom, jak vaše osobní údaje zpracovávají poskytovatelé
obchodních platorem a provozovatelé sociálních sí^ pro své vlastní účely, naleznete
v zásadách zpracování osobních údajů těchto osob.
Naše služby nejsou určeny pro děq. Musíte být také dostatečně staří, abyste mohli souhlasit
se zpracováním svých osobních údajů ve své zemi bez souhlasu rodičů. Nikdo mladší 18 let
nesmí prostřednictvím Služeb poskytovat žádné osobní údaje. Pokud je vám méně než 18 let,
nepoužívejte ani neposkytujte žádné informace prostřednictvím Služeb nebo na nich či
prostřednictvím jejich funkcí, neregistrujte si účet, nenakupujte prostřednictvím Služeb,
nepoužívejte žádné interakqvní funkce Služeb ani nám neposkytujte žádné informace o
sobě, včetně svého jména, adresy, telefonního čísla, e-mailové adresy nebo jakéhokoli jména
na obrazovce či uživatelského jména, které můžete používat.
- JAKÝM ZPŮSOBEM VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE VYUŽÍVÁME?
Osobní údaje využíváme k následujícím účelům:
- Registrace a vytvoření účtu
Abyste mohli používat služby, musíte se na stránkách registrovat a vytvořit si svůj účet, za
^mto účelem zpracováváme vaši osobní údaje.
Zpracovávané osobní údaje: idenqfikační a kontaktní údaje, dále můžeme zpracovávat vaše
údaje související s nastaveními vašeho uživatelského účtu.
Právní důvod zpracování: Osobní údaje pro tento účel zpracováváme z důvodu plnění
smlouvy a poskytnu^ těchto osobních údajů je povinné, bez nich toqž nemůžeme založit váš
účet. - Poskytování služeb a výkon práv a povinnosS ze smlouvy mezi námi a zákazníkem
Abychom Vám mohli poskytovat naše služby, tj. zejména poskytovat vám příslušné přístupy,
nástroje a podporu, provádět obchody, potřebujeme zpracovávat Vaše osobní údaje. Pro
tento účel se uplatní následující:
Zpracovávané osobní údaje: Idenqfikační a kontaktní údaje, v případě placených služeb i
platební údaje, údaje o používání služeb, údaje o fikqvních obchodech, a pokud se
rozhodnete propojit vaše účty na sociálních sí^ch s účtem na stránkách, pak i údaje ze
sociálních sí^.
Právní důvod zpracování: Zpracování je nezbytné pro plnění smlouvy, na základě které vám
poskytujeme služby, případně na základě našeho oprávněného zájmu. Poté, co vám
přestaneme poskytovat služby, zpracováváme osobní údaje po omezenou dobu. Takové
zpracování je nezbytné pro účely uplatnění a ochrany našich práv na základě našeho
oprávněného zájmu. - Zasílání pravidelných informací a další marke`ngová komunikace o našich službách
a produktech nebo o událostech, kterých jsme součásS
Pokud jsme vám poskytovali služby, můžeme vám zasílat obchodní sdělení, která se službami
souvisejí. Obchodní sdělení vám také můžeme zasílat v rozsahu, ke kterému nám udělíte
souhlas. Každý ze zaslaných e-mailů bude označený jako obchodní sdělení a každý z nich
bude obsahovat link, za jehož pomocí se snadno z odběru obchodních sdělení odhlásíte. Pro
tento účel se uplatní následující:
Zpracovávané osobní údaje: Idenqfikační a kontaktní údaje.
Právní důvod zpracování: Pokud jsme vám poskytovali služby, můžeme vám obchodní
oddělení zasílat na základě oprávněného zájmu, který spočívá v udržování kontaktu s našimi
zákazníky. Pokud nám k zasílání obchodních sdělení udělíte souhlas, pak zpracováváme vaše
údaje na jeho základě. - Zákaznická podpora a komunikace
Pokud využijete služeb naší zákaznické podpory, budeme zpracovávat vaše osobní údaje. Pro
tento účel se uplatní následující:
Zpracovávané osobní údaje: Idenqfikační údaje, kontaktní údaje, další údaje a údaje ze
sociálních sí^, pokud nás jejich prostřednictvím kontaktujete.
Právní důvod zpracování: Zpracování probíhá na základě oprávněného zájmu, který spočívá v
udržování zákaznické spokojenosq a podpoře užívání našich služeb. - Vylepšování služeb
Pokud využijete některých našich služeb, budeme zpracovávat osobní údaje za účelem
vývoje, testování a zdokonalení služeb a vylepšení jejich bezpečnosq. Pro tento účel se
uplatní následující:
Zpracovávané osobní údaje: Idenqfikační, kontaktní údaje, údaje o vašem zařízení, údaje o
používání stránek, údaje o používání služeb, a údaje o fikqvních obchodech.
Právní důvod zpracování: Zpracování probíhá na základě našeho oprávněného zájmu, který
spočívá ve zdokonalování našich služeb. - Analy`ka
Abychom získali informace o tom, jakým způsobem jsou naše stránky a služby využívány,
analyzujeme zákaznické chování. Pro tento účel se uplatní následující:
Zpracovávané osobní údaje: Idenqfikační údaje, kontaktní údaje, platební údaje, údaje o
vašem zařízení, údaje o používání stránek, údaje o používání služeb, a údaje o fikqvních
obchodech.
Právní důvod zpracování: Zpracování probíhá na základě našeho oprávněného zájmu, který
spočívá ve zjištění zákaznického chování a odhadu jejich preferencí.
- JAKÝM ZPŮSOBEM OSOBNÍ ÚDAJE UCHOVÁVÁME A JAK JSOU ZABEZPEČENY?
Vaše osobní údaje zpracováváme v zašifrované databázi na počítačích a jiných zařízeních.
Aby byla zajištěna ochrana před neoprávněným přístupem nebo neoprávněnou změnou,
zveřejněním nebo zničením údajů, které shromažďujeme a zpracováváme, přijali jsme k
jejich zabezpečení organizační a technická opatření, která důsledně dodržujeme. - JAK DLOUHO VAŠE ÚDAJE ZPRACOVÁVÁME?
Osobní údaje jsou zpracovány v rozsahu nezbytně nutném pro naplnění výše popsaných
účelů a po dobu nutnou k jejich dosažení nebo po dobu přímo stanovenou právními
předpisy. Poté jsou osobní údaje vymazány či anonymizovány. Osobní údaje zpracováváme
po následující dobu:
a) pro plnění smlouvy a pro výkon práv a povinnos^ v souvislosq se smlouvou, včetně
případných reklamací, řešení škodných událos^ nebo souvisejících soudních sporů
jsou osobní údaje zpracovávány po nezbytně nutnou dobu, maximálně však po
dobu 10 let od ukončení poslední smlouvy;
b) pro účel zasílání obchodních sdělení bez uděleného souhlasu jsou osobní údaje
zpracovány maximálně po dobu 5 let od uplynu^ poslední smlouvy mezi námi nebo
do doby podání námitky nebo odhlášení se ze zasílání obchodních sdělení;
c) pro účely zlepšování našich služeb zpracováváme osobní údaje většinou po dobu
maximálně 6 měsíců;
d) pro plnění našich právních povinnos^ zpracováváme osobní údaje po dobu
stanovenou příslušnými právními předpisy (např. podle daňových předpisů po dobu
10 let od vystavení příslušných dokladů k Vaší objednávce);
e) v případě udělení souhlasu po dobu uvedenou v uděleném souhlasu.
f) Bez ohledu na ostatní ustanovení tohoto oddílu můžeme vaše osobní údaje
uchovávat, pokud je takové uchovávání nezbytné pro splnění právní povinnosq,
která se na nás vztahuje, nebo za účelem ochrany vašich životně důležitých zájmů
nebo životně důležitých zájmů jiné fyzické osoby. - KOMU VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE ZPŘÍSTUPŇUJEME A PŘEDÁVÁNÍ DO TŘETÍCH ZEMÍ
Vaše údaje zpřístupňujeme nebo předáváme osobám, které nám pomáhají zajišťovat
poskytování služeb, a to zejména následujícím:
a) Tře^ strany, které nám pomáhají zajišťovat chod stránek a poskytování služeb
(například další společnosq ve skupině, poskytovatelé hosqngových a cloudových
služeb, provozovatelé platebních systémů a finanční insqtuce, poskytovatelé
nástrojů a služeb v oblasq podpory zákazníků, IT společnosq a správci systémů,
markeqngové a komunikační agentury, poradci a poskytovatelé poštovních služeb).
Dále můžeme předat vaše údaje osobám, u kterých k tomu udělíte souhlas, a také v
případech, kdy je to naše povinnost vyplývající z právních předpisů nebo soudního a jiného
právně závazného rozhodnu^. Každý takový subjekt, kterému jsou osobní údaje předány, je
smluvně zavázán chránit Vaše osobní údaje v souladu se zákonnými ustanoveními a
zpracovávat je výhradně dle našich pokynů.
Některé tře^ strany shromažďují osobní údaje pro své vlastní účely jako správci. V takovém
případě se uplatní jejich vlastní pravidla pro zpracování osobních údajů. - JAKÁ JSOU VAŠE PRÁVA A JAK JE MŮŽETE UPLATNIT?
Všechna svá práva uvedená níže, včetně svého práva na výmaz osobních údajů a odvolání
souhlasu, můžete uplatnit zasláním žádosq e-mailem na adresu info@macmarket.cz
případně můžete použít naše kontaktní údaje v čásq 1 těchto Zásady ochrany osobních
údajů. Neexistují žádná konkrétní slova, která musíte ve své žádosq použít, ale buďte
dostatečně konkrétní, abychom vám mohli s vaším požadavkem pomoci (např. idenqfikovat
se, specifikovat právo, které si přejete uplatnit, jaké kroky si přejete provést, podrobnosq o
jaké osobní údaje chcete vymazat atd.)
V souvislosq se zpracováním osobních údajů máte následující práva:
- Právo na přístup k osobním údajům
Kdykoliv nás můžete požádat o zaslání potvrzení, zda jsou či nejsou vaše osobní údaje
zpracovávány. V případě, že vaše údaje budeme zpracovávat, poskytneme vám o zpracování
další podrobnosq. Pokud to budete požadovat, poskytneme vám také kopii zpracovávaných
osobních údajů. Prosím vezměte na vědomí, že první kopii Vašich údajů Vám pošleme
zdarma, každá další bude již za menší poplatek. - Právo na opravu osobních údajů
Pokud budeme zpracovávat vaše osobní údaje nepřesně, můžete nás na tuto skutečnost
upozornit, a my pak bez zbytečného odkladu nepřesné osobní údaje opravíme. Pokud se
registrujete na stránkách, budete mít možnost si své osobní údaje opravit a doplnit sami za
pomocí úprav vašeho uživatelského účtu. - Právo na výmaz osobních údajů („právo být zapomenut“)
Máte právo, abychom bez zbytečného odkladu vymazali osobní údaje, které se vás týkají,
pokud se jedná o následující případy:
a) Údaje již nejsou potřebné pro účely, kvůli kterým jsme je shromáždili nebo jinak
zpracovali;
b) Odvoláte souhlas s jejich zpracováním a zároveň nebude existovat žádný další
právní důvod pro jejich zpracování (uplatní se pouze v případech, kdy zpracováváme
osobní údaje na základě vašeho souhlasu);
c) Pokud vznesete námitku a nebudou existovat žádné převažující oprávněné důvody
pro zpracování, nebo vznesete námitky vůči zpracování za účelem přímého
markeqngu; nebo
d) Osobní údaje jsou zpracovány proqprávně.
Žádosq o výmaz osobních údajů nebudeme moci vyhovět, pokud bude jejich zpracování
nezbytné pro výkon práva na svobodu projevu a informace, pro splnění některé naší právní
povinnosq, pro splnění úkolu prováděného ve veřejném zájmu, pro určení, výkon nebo
obhajobu našich právních nároků, nebo z jiných důvodů stanovených právními předpisy. - Právo na omezení zpracování
Můžete rovněž žádat, abychom omezili zpracování Vašich osobních údajů. - Právo na přenositelnost údajů a poskytnuS údajů ve strojově čitelné formě
V případě automaqzovaného zpracování založeného na vašem souhlasu nebo na plnění
smlouvy máte právo, abychom vám údaje poskytly ve strukturovaném, běžně používaném a
strojově čitelném formátu, a abychom je zaslali jinému správci osobních údajů. - Právo vznést námitku
V případě, že budeme osobní údaje zpracovávat na základě našeho oprávněného zájmu,
máte právo proq takovému zpracování vznést námitku. Pokud takovou námitku podáte,
nebudeme moci vaše osobní údaje zpracovávat, pokud neprokážeme závažné oprávněné
důvody pro zpracování, které převáží nad vašimi zájmy nebo právy a svobodami, nebo pro
určení, výkon nebo obhajobu našich právních nároků.
V případě, že jsou osobní údaje zpracovávány pro účely zasílaní reklamních informací o
našich produktech a službách, zpracování ukončíme bez zbytečného odkladu po obdržení
námitky. V takovém případě Vás již nebudeme moci seznamovat s nabídkami o našich
produktech a službách. - Právo odvolat souhlas
Pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoliv odvolat.
Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování vycházejícího ze souhlasu, který byl
dán před jeho odvoláním. - Právo nebýt předmětem automa`zovaného rozhodování
Vyjma případů, kdy je zpracování nezbytné k uzavření nebo plnění smlouvy, kdy je tak
povoleno na základě příslušných právních předpisů, nebo založeno na vašem výslovném
souhlasu, máte právo nebýt předmětem žádného rozhodnu^ založeného výhradně na
automaqzovaném zpracování, včetně profilování, které pro vás má právní účinky nebo se vás
obdobným způsobem významně dotýká. - Právo na deak
vaci/odstranění účtu: pokud si již nepřejete využívat naše služby, máte právo deakqvovat/odstranit svůj účet u společnosq Vendo Invest s.r.o. zasláním žádosq na adresu info@macmarket.cz s předmětem „Deakvace/odstranění účtu“. - Právo požadovat informace:
Pokud budete ch^t své informace, které jsou v systému Macmaket.cz, platorma vám
poskytne všechny vaše uložené informace svého systému ve stanovené lhůtě zdarma. - Právo podat sSžnost u dozorového orgánu
Pokud se domníváte, že vaše údaje zpracováváme v rozporu s příslušnými právními předpisy,
můžete podat s^žnost u příslušného dozorového orgánu. Naším příslušným dozorovým
orgánem dle adresy hlavního sídla je Úřad pro ochranu osobních údajů, adresa sídla Pplk.
Sochora 27, Praha 7, PSČ 170 00, Česká republika, email posta@uoou.cz. Bližší informace o
úřadu najdete na webových stránkách www.uoou.cz.
- KDO JE SPRÁVCEM VAŠICH OSOBNÍCH ÚDAJŮ A NA KOHO SE OBRACET?
Správcem osobních údajů je společnost Vendo Invest s.r.o., se sídlem Českobratrské
náměsS 285/5, Mladá Boleslav II, 293 01 Mladá Boleslav, IČO: 034 85 846, zapsané v
obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, sp. zn. C 232406 (dále jako „my“,
„naše“, „naše společnos`“, „správci“).
Se všemi otázkami a uplatněním práv týkajících se zpracování vašich osobních údajů se můžete
obracet na společnost Vendo Invest s.r.o. na adresu Info@macmarket.cz - COOKIES
Soubor cookie je soubor obsahující idenqfikátor (řetězec písmen a číslic), který je odeslán
webovým serverem do webového prohlížeče a prohlížeč jej ukládá. Idenqfikátor je pak
odeslán zpět na server pokaždé, když si prohlížeč vyžádá stránku ze serveru.
Soubory cookie mohou být buď trvalé soubory cookie, nebo soubory cookie relace: trvalý
soubor cookie bude uložen ve webovém prohlížeči a zůstane platný až do stanoveného data
vypršení platnosq, pokud jej uživatel před ^mto datem nesmaže; soubor cookie relace
naopak vyprší na konci relace uživatele, když je webový prohlížeč zavřen.
Soubory cookie obvykle neobsahují žádné informace, které by osobně idenqfikovaly
uživatele, ale osobní údaje, které o vás ukládáme, mohou být spojeny s informacemi
uloženými v souborech cookie a získanými z nich.
Ke shromažďování informací o vaší akqvitě, prohlížeči a zařízení používáme také další
technologie s podobnou funkčnos^ jako soubory cookie, jako jsou webové majáky, webová
úložiště a jedinečné reklamní idenqfikátory.
- Tyto technologie používáme k následujícím účelům:
a) K vaší idenqfikaci a přihlášení ke službám;
b) k ukládání informací o vašich preferencích a k přizpůsobení Služeb vašim potřebám;
c) jako součást bezpečnostních opatření používaných k ochraně uživatelských účtů,
včetně zabránění podvodnému použi^ přihlašovacích údajů, a k obecné ochraně
našich webových stránek a služeb;
d) abychom vám pomohli zobrazit obsah, který pro vás bude relevantní;
e) abychom mohli analyzovat používání a výkonnost služeb; a
f) k ukládání vašich preferencí v souvislosq s používáním souborů cookie obecněji. - Soubory cookie používané našimi poskytovateli služeb
K analýze používání Služeb využíváme následující poskytovatele služeb. Každý poskytovatel
služeb shromažďuje informace o Službách pomocí souborů cookie a tyto informace se
používají k vytváření zpráv o s informacemi o používání. Informace o zásadách ochrany
osobních údajů a postupech poskytovatelů služeb naleznete na těchto adresách. - Správa souborů cookie
Většina prohlížečů umožňuje odmítnout přijímání souborů cookie a smazat soubory cookie.
Způsoby, jak to provést, se v jednotlivých prohlížečích a verzích liší.
Vaše mobilní zařízení vám může umožnit ovládat soubory cookie prostřednictvím funkce
nastavení. Další informace naleznete v pokynech výrobce vašeho zařízení.
Pokud se rozhodnete soubory cookie odmítnout, některé čásq služeb nemusí fungovat tak,
jak bylo zamýšleno, nebo nemusí fungovat vůbec. - Zabezpečení údajů
Zavedli jsme opatření určená k zabezpečení vašich osobních údajů před náhodnou ztrátou a
před neoprávněným přístupem, použi^m, změnou a zveřejněním. Bezpečnost a zabezpečení
vašich údajů závisí také na vás. Pokud jsme vám poskytli (nebo pokud jste si zvolili) heslo pro
přístup k určitým částem služeb, jste zodpovědní za zachování tohoto hesla v tajnosq.
Žádáme vás, abyste své heslo nikomu nesdělovali.
Přenos informací prostřednictvím veřejných sí^, jako je internet, bohužel není zcela
bezpečný. Přestože se snažíme vaše osobní údaje chránit, nemůžeme zaručit bezpečnost
vašich osobních údajů přenášených prostřednictvím služeb. Jakýkoli přenos osobních údajů
je na vaše vlastní riziko. Neneseme odpovědnost za obcházení jakýchkoli nastavení ochrany
osobních údajů nebo bezpečnostních opatření obsažených ve Službách.
- ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
Tyto Pravidla zpracování osobních údajů můžeme jednostranně změnit, ale uděláme to
jenom v nezbytných případech a vždy Vás o tom budeme informovat. Novou verzi Pravidel
zároveň zveřejníme ve vaší Klientské sekci.